Polityka jakości
Polityką Centrum Systemów Komputerowych ZETO S.A. jest ciągłe dążenie do zadowolenia klientów poprzez osiągnięcie i utrzymanie wysokiego poziomu jakości naszych wyrobów i usług.
Głównymi kierunkami naszych działań jakościowych są:
- Solidne i rzetelne wykonywanie zleconych przez klienta zadań
- Za każdym razem dostosowywanie usługi do wymagań i oczekiwań klienta
- Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta
- Terminowy oraz możliwie najkrótszy okres realizacji zamówień
- Zaopatrywanie się tylko u poddostawców gwarantujących dostawy o ustabilizowanym i uzgodnionym poziomie jakości
- Stałe podnoszenie kwalifikacji naszego personelu stosownie do rosnących wymagań jakościowych
- Stałe doskonalenie wyrobów i obsługi klienta
- Utrzymywanie i doskonalenie efektywności Systemu Zarządzania zgodnego w zakresie jakości z normą ISO 9001 oraz w zakresie bezpieczeństwa informacji zgodnego z normą ISO 27001.
Realizacja powyższych celów jest zapewniona poprzez osobisty wkład każdego z pracowników CSK ZETO S.A. w zakresie wykonywania swoich obowiązków.
Kielce, dn. 16 kwietnia 2010
(69)
